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售后服務Service

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1、雙擊系統快捷方式,系統不起動
查看系統是否正確安裝     相應文件夾下是否文件齊全      打印機驅動程序是否正確安裝

2、系統不顯示零點
檢查串口連接線是否正常     檢查稱重模塊是否打開      稱重模塊的電源線是否連接       傳感器連接線是否連接

3、管理計算機不開機
檢查計算機電源線是否連接     檢查顯示器是打開     計算機是否有喇叭聲響      鍵盤是否連接到計算機上     電源電源是否過低

4、系統不稱重
檢查系統是否顯示零點     重啟稱重模塊

5、零點跳動過大
檢查傳感器的運行狀態      系統接地是否良好

6、打開文件時不顯示
檢查是否保存文件     檢查配置文件是否配置了要保存文件選項

7、查找時數據庫中沒有文件
檢查文件是否入庫      檢查配置文件

8、打印格式不正確
檢查打印設置是否正確

9、打印機不打印
打印機是否開機      電源線是否連接      打印機是否缺紙       打印機數據線是否連接

10、出現系統不響應的情況
請重啟計算機系統和稱重模塊       出現了重大問題請與廠家聯系解決
 
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